Grandes orientations

Des employés en santé dans des entreprises en santé contribuent à la performance de l’organisation mais aussi à bâtir une société en santé, productive et prospère. La prévention est une avenue à privilégier pour améliorer la santé et la qualité de vie de tous les employés et pour réaliser des gains de productivité appréciables.

Le défi de la performance de l’organisation

Pour relever les défis de la mondialisation, les entreprises doivent demeurer compétitives. Investir dans la santé des employés est l'un des moyens les plus sûrs de réaliser des gains de productivité. Selon une étude de Watson Wyatt Canada ULC, les employeurs canadiens estiment que les coûts directs et indirects reliés à l'absentéisme et à l'invalidité accaparent 17 % de leur masse salariale totale. Et ce pourcentage est conservateur : la plupart du temps, les entreprises sous-évaluent leurs coûts indirects, faute de méthode de mesure accessible. Une part substantielle de la productivité des entreprises est érodée en pure perte, année après année.

Pour la santé globale

Le Groupe entreprises en santé fait la promotion d'une approche intégrée de santé globale en entreprise favorisant l'adoption de bonnes habitudes de vie par les employés, la mise en place de mesures facilitant l’équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle, un environnement physique et social ainsi que des pratiques de gestion qui favorisent la santé. L'amélioration globale du cadre organisationnel de travail constitue un élément important d’un environnement de travail sain. Ces mesures de mieux-être physique et psychologique se développent en toute complémentarité avec les mesures législatives usuelles de prévention en santé et en sécurité du travail.

Les programmes de promotion de la santé en milieu de travail entraînent des bénéfices directs et indirects dont certains sont plus tangibles et mesurables que d'autres. Autant les économies de coûts obtenues grâce à la réduction de l'absentéisme, de l'invalidité et du roulement de personnel sont faciles à quantifier, autant les économies liées à l'amélioration des habitudes de vie, du climat de travail, de la culture d'entreprise ou de la productivité sont plus difficiles à isoler et à mesurer, mais tout aussi, sinon parfois plus importantes encore!

De façon générale, les entreprises qui implantent des programmes de santé globale sont également plus susceptibles d'adopter des pratiques organisationnelles exemplaires favorisant l'engagement productif, la fidélisation des employés et l'assainissement du climat de travail.

Un enjeu de santé publique

Au Québec, les dépenses en santé sont en hausse de 70 %, depuis 10 ans. Elles représentent maintenant près de 40 % du budget total de l'État. Seulement 2,2 % de cette somme est consacrée à la prévention. Pourtant, tous reconnaissent que l'amélioration des habitudes de vie permettrait de réaliser des avancées importantes en matière de santé publique.

Les entreprises membres du Groupe sont convaincues du rôle central qu'elles peuvent jouer en développant une approche intégrée de santé pour leurs employés. Elles améliorent le mieux-être au travail de leurs employés tout en améliorant l'état général de santé de la population ainsi que leur propre productivité.

Des milieux de travail en santé

Une main d'œuvre fatiguée, stressée, dépressive, fumeuse, inactive, improductive et souvent absente en raison de troubles physiques ou psychologiques engendre pour l'entreprise des coûts considérables. Faire la promotion de la prévention en santé auprès des employés représente donc un investissement rentable.

Dans une entreprise saine, la culture, le climat et les pratiques organisationnelles créent un environnement qui favorise à la fois la santé et le mieux-être des employés et la performance de l'organisation. La création d'un milieu de travail sain pose un défi analogue à celui de l'implantation d'une gestion de la qualité. Les programmes et les politiques sont nécessaires mais ne suffisent pas ; la culture d'entreprise dans son ensemble doit évoluer en fonction d'une préoccupation pour le mieux-être qui devient l'affaire de tous.

Une évolution des pratiques de l'entreprise devient possible lorsque tous les groupes d'employés, les gestionnaires et l’équipe de direction sont mobilisés autour de l'objectif souhaité. L'Organisation Mondiale de la Santé insiste sur le fait que la participation des employés et des cadres est un préalable essentiel à la création et au maintien de conditions de travail plus saines. La démarche de changement doit donc être à la fois ascendante et descendante.

Des coûts cachés

Au Canada, les coûts médicaux directs sont assumés par les fonds publics alors que les coûts indirects reliés à la maladie physique ou psychologique sont assumés principalement par les employeurs. Et il s'avère que ces coûts indirects sont généralement trois fois plus élevés que les coûts directs.

Parmi ces coûts indirects, il y a notamment ceux du présentéisme, phénomène associé à l'employé physiquement présent au travail qui n'utilise pas vraiment ses compétences habituelles. Cela se retrouve généralement chez les employés en situation de détresse psychologique : leur productivité s'érode souvent plusieurs semaines, voire plusieurs mois avant qu'ils ne soient forcés de prendre un congé de maladie.

Les activités de promotion de la santé des employés doivent être enchâssées au cœur du plan d'affaires des entreprises. Il s'agit d'un investissement stratégique pour le mieux-être du personnel qui a une incidence majeure sur la santé financière des entreprises.

Un retour sur investissement important

On constate en effet des retours sur investissement considérables, de l’ordre de 5 $ par dollar investi, reliés à l’implantation d’une démarche structurée et basée sur les meilleures pratiques en matière de santé globale au travail. Les dépenses ainsi reliées à l’implantation de tels programmes ne doivent plus être vues comme n’importe quelle dépense au budget, mais plutôt comme un investissement duquel l’entreprise peut et doit s’attendre à un retour à l’intérieur d’un délai de 2 à 4 ans. Mais ATTENTION ! Encore faut-il implanter un programme qui réponde aux meilleures pratiques en la matière. Voilà pourquoi le Groupe a initié le développement d’une norme consensuelle permettant de guider l’action en milieu de travail et d’ainsi maximiser les chances d’observer de réelles améliorations quant à la santé du personnel et la productivité de l’organisation. Pour plus de détails sur ces meilleures pratiques, nous vous invitons à venir assister à l’une de nos sessions gratuites d’information et fouiller sur notre site afin de voir comment le Groupe peut vous soutenir dans votre démarche.