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Histoire de cas : Comment Tootelo est devenu notre entreprise « coup de coeur »

Chez Tootelo, l’objectif de l’entreprise est simple : offrir à ses employés un équilibre parfait entre vie personnelle et professionnelle afin de leur permettre de profiter de chaque moment de la semaine.

« Aime ton travail. Profite de ta vie. » Tel est le leitmotiv véhiculé par Tootelo Innovation, entreprise québécoise spécialisée dans l'innovation en technologies de l'information et de la communication (TIC). Utopique selon vous ? Pas du tout ! Pour Benoît Brunel, Président fondateur de Tootelo Innovation, il s'agit bien là de la clé du succès de son entreprise. Et pour cause...

Depuis ses débuts, Tootelo place le bien-être de ses employés au cœur de son fonctionnement. Sa mission ? Aspirer à devenir une entreprise modèle qui passionne ses employés, impressionne ses clients et enthousiasme ses actionnaires, tout en conservant un souci profond de la planète sur laquelle elle opère. Mais alors, comment rendre possible un défi comme celui-ci ?

Désireuse de devenir l'un des meilleurs employeurs du Canada, l'entreprise Tootelienne fait preuve d'un réel engagement en ce sens, tant au niveau des employés qu'au niveau des gestionnaires d'équipes. Parmi les nombreuses initiatives mises en place, la démarche « Entreprise en santé » proposée par le Groupe entreprises en santé s'est inscrite dans cette volonté de garder la santé et le bien-être au centre de son modèle d'affaire. De cette manière, plusieurs actions ont été menées dans chacune des sphères d'intervention que la démarche propose, à savoir les saines habitudes de vie, la conciliation travail-vie personnelle, les pratiques de gestion liées à la santé physique et mentale et enfin l'environnement de travail.

Conciliation vie personnelle et professionnelle

Qui n’a jamais rêvé de trouver le parfait équilibre entre vie personnelle et professionnelle ? Chez Tootelo, c'est la priorité. Les employés bénéficient de plusieurs avantages sociaux tels que la possibilité de télétravail, la flexibilité des horaires ainsi que le respect des disponibilités de chacun. Dans quel but ? Offrir à tous la liberté de mieux s'adapter à ses priorités personnelles et aux exigences des différentes étapes de la vie. Des étudiants jusqu'aux personnes plus âgées désirant diminuer leur rythme de travail, en passant par ceux qui ont de jeunes enfants, tous peuvent trouver leur équilibre et ainsi diminuer le stress de la vie quotidienne.

Les vacances au service de la productivité

En plus d'encourager les horaires flexibles et le télétravail, Tootelo incite également ses employés à prendre des vacances, beaucoup de vacances! Ce ne sont pas moins de 8 semaines de vacances offertes dès la première embauche. Mais ce n'est pas tout. Parallèlement à cela, l'entreprise pousse encore plus loin le niveau de flexibilité avec la mise en place du fonds « Toot-à-moi ». De quoi s'agit-il exactement ? C'est un fond correspondant à la valeur monétaire des vacances attribuées, qui peut être utilisé selon les besoins et les préférences de chacun. Des voyages ? Du REER ? Du temps pour vos loisirs ? Pour les enfants ? À chacun de choisir ce qu'il veut faire de sa cagnotte, tout en respectant le minimum de vacances exigé par les Normes du travail.

Des opportunités stimulantes

Tootelo met un point d'honneur à voir ses employés évoluer et grandir, notamment en leur offrant un maximum d'opportunités d'avancement. L'entreprise s'attache à mettre en valeur les compétences, les aptitudes, les qualités et le potentiel de chacun au profit de réalisations communes. La dernière initiative en date ? L'Université tootelienne, pour laquelle un recteur a été nommé afin de soutenir les employés dans leur évolution de carrière. Une manière judicieuse de favoriser l'épanouissement de chacun et d'aider à trouver son « Superman intérieur » !

Une ambiance de travail hors du commun

Et puisque le bien-être au travail passe aussi par un milieu de travail de qualité, Tootelo dédie à ses employés des postes ergonomiques confortables, dans un environnement de travail sain et respectueux de tous. Soucieuse de décloisonner la hiérarchie, l'entreprise offre ainsi un espace sans aucun bureau fermé, facilitant la collaboration entre les gestionnaires et leurs différentes équipes.

De plus, afin de garder l'ambiance de travail au beau fixe, les employés Tooteliens sont invités à proposer et organiser des activités rassembleuses comme des tournois de baby-foot, des 5 à 7, des dégustations de vin... Parce que pour Tootelo, socialiser fait aussi partie du travail d'équipe et de collaboration !

Mais encore ?

Il y a quelques mois, Tootelo a élaboré un « Programme Sherpas », permettant aux employés qui le désirent de bénéficier d'un parrain ou d'une marraine (autre qu'un gestionnaire direct) pour les aiguiller à travers les ressources et la culture Tootelienne. Ce sont des personnes qui ont suivi des formations en management, culture, communication non-violente, etc., ce qui tend à faire naître spontanément certaines spécialités.

Enfin, l'outil Officevibe, utilisé au sein de l'entreprise, a pour objectif de favoriser le mieux-être. Cette plateforme anonyme sonde les employés de façon continue et dresse un portrait régulier de leur bien-être. Il s'agit d'une manière remarquable d'impliquer les employés, les gestionnaires et la Direction, qui s'assure que des solutions sont apportées rapidement aux préoccupations exprimées par le personnel.

Malgré la concrétisation de multiples innovations dans le domaine, Tootelo n'en a pas fini d'étonner et de relever encore plus de défis. Pour ce faire, la Direction a réalisé un plan d'action bâti sur deux volets : maintenir les actions dans les sphères pour lesquelles Tootelo excelle et bonifier les aspects sur lesquels les employés ont manifesté quelques préoccupations. Par exemple, dans la sphère « saines habitudes de vie », l'ensemble de l'entreprise a mis l'accent sur de meilleures habitudes alimentaires, des activités physiques plus régulières et une meilleure gestion du stress. Conjointement à cela, du côté des pratiques de gestion, Tootelo travaille à améliorer ses communications internes, l'évaluation et la reconnaissance, le développement professionnel et la rémunération.

La méthode Tootelienne est-elle réaliste ou relève-t-elle de la sphère des « utopies » ? Le débat reste ouvert... Il n'empêche, Tootelo semble avoir trouvé une recette gagnante : mettre la santé et le mieux-être de son personnel au cœur de ses priorités organisationnelles. Entreprise en pleine croissance, Tootelo doit désormais faire face à un énième défi de taille : demeurer un leader-modèle dans ses différents marchés respectifs tout en restant fidèle à sa marque employeur. Et bien que déjà primée à de nombreuses reprises et reconnue « Entreprise en santé - Niveau 3 » en août dernier, Tootelo ne compte pas s'arrêter en si bon chemin. Envie de postuler ?

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