La reconnaissance au travail

L’exercice de la reconnaissance est une marque de respect et d’estime envers les travailleurs. Il représente un puissant motivateur qui agit comme facteur de protection de la santé.

Pourquoi se préoccuper de la reconnaissance ? 

Plusieurs études ont montré que les situations de travail qui combinent des efforts élevés et une faible reconnaissance représentent un risque pour la santé mentale, cardiovasculaire, ainsi que pour les troubles musculo-squelettiques.

Dans plusieurs milieux, l’utilisation à outrance d’indicateurs dits objectifs pour évaluer le travail sans une fine connaissance du travail réel interfère avec la reconnaissance. À l’inverse, l’exercice de la reconnaissance qui permet de valoriser de façon formelle ou informelle, mais sincère, les efforts déployés dans le travail, est une marque de respect et d’estime envers les travailleurs et représente un puissant motivateur qui agit comme facteur de protection de la santé.

Quelles pratiques privilégier ? 

  • Sensibiliser et former les gestionnaires sur la reconnaissance au travail;
  • Privilégier des pratiques de reconnaissance discrètes, répétées et sincères, aussi près que possible des faits;
  • Offrir des salaires satisfaisants ou d’autres conditions permettant de reconnaître les efforts et les contributions des travailleurs (par exemple, des congés supplémentaires). Rémunérer les heures supplémentaires;
  • Féliciter les idées originales ou les nouvelles méthodes de travail développées par des employés visant à améliorer l’exécution ou l’environnement de travail;
  • Témoigner des marques simples et quotidiennes d’attention et de respect aux employés, en n’oubliant personne : les remercier pour les efforts et le temps investis dans un dossier ou un projet, organiser un diner ou une rencontre spéciale pour célébrer un projet mené à terme par l’équipe ou à la fin d’une semaine qui a été particulièrement chargée, etc.
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Pour plus d'informations et d'autres suggestions de pratiques, consultez la fiche complète sur la reconnaissance au travail de l'Institut national de santé publique du Québec

Source : Institut national de santé publique du Québec

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