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L’engagement de la direction et du personnel : la clé vers le succès!

Par Amélie Poirier

Depuis février 2020, les établissements certifiés du Ministère des Transports du Québec affichent fièrement leur certification Entreprise en santé. Bien que cette initiative ait démarré avec 11 lieux dispersés dans la province, l’intérêt grandissant pour la santé et le mieux-être fait en sorte qu’une deuxième phase de certification s’effectuera sous peu. Le défi ultime? Certifier l’ensemble de ses lieux de travail, soit environ 200 sites au Québec!

Pourquoi avoir choisi la norme Entreprise en santé?

En 2017, le Ministère des Transports a démarré son projet avec la création de son Réseau de santé et de mieux-être (RSME) ainsi qu’un sondage Entreprise en santé administré à l’ensemble du personnel. Grâce à ces premières actions, le Comité de santé et mieux-être (CSME) s’est rapidement mobilisé pour définir les étapes à franchir afin d’atteindre la norme Entreprise en santé. L’engagement constant de la haute direction ainsi que l’implication du personnel envers ce projet ont indéniablement apporté de nombreux bénéfices à l’organisation. En effet, une telle mobilisation permet d’améliorer la qualité de vie au travail des employés, tout en offrant un milieu de travail rassembleur et propice à l’épanouissement professionnel. La santé globale de l’ensemble du personnel est aussi favorisée grâce à l’élaboration de plans d’action tangibles établis par l’équipe Entreprise en santé et le Comité de santé et mieux-être, sur la base des résultats du sondage. La structure offerte par la norme Entreprise en santé a, quant à elle, permis au ministère des Transports d’y trouver des balises, de déployer son projet en suivant un protocole clair et précis et ainsi, d’asseoir sa crédibilité sur une certification reconnue. L’atteinte de cet objectif de normalisation permet au Ministère de se distinguer tout en favorisant la rétention et le bien-être de son personnel. 

Les bénéfices atteints grâce à la norme Entreprise en santé

La norme mise sur les bonnes pratiques et amène les organisations à se dépasser. Le ministère des Transports l’a bien compris! La mise en place de son Réseau de santé et de mieux-être (RSME) a permis d’impliquer une multitude d’employés et de gestionnaires qui se sont ralliés autour de valeurs communes. Ce sont quelque 350 personnes qui sont mobilisées! Leurs efforts de tous les jours permettent d’offrir un milieu de travail stimulant et vivant. Aussi, le sondage Enterprise en santé a permis au Comité de santé et mieux-être de cerner les besoins réels du personnel et à l’équipe Entreprise en santé de coordonner la mise en œuvre d’actions sur les quatre sphères de la santé globale, soit les saines habitudes de vie, la conciliation travail/vie personnelle, l’environnement de travail et les pratiques de gestion. 

« Nous sommes très fiers du chemin accompli! D’ailleurs, notre projet Entreprise en santé et la mise sur pied du RSME ont valu au Ministère un Prix Reconnaissance RH en 2020, décerné par l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec. C’est une belle reconnaissance et les employés ayant contribué à la création de ce réseau sont d’autant plus valorisés pour leurs efforts. C’est vraiment grâce à l’implication de l’ensemble des membres du RSME qu’on arrive à faire vivre la démarche au quotidien dans notre organisation », Madame Elaine Raza, Sous-ministre adjointe aux services gouvernementaux aérien, aéroportuaire et de l'équipement roulant, ainsi que Responsable de la démarche Entreprise en santé au Ministère des Transports.

La contribution du Groupe entreprises en santé dans l’atteinte de leurs objectifs

Le ministère des Transports est reconnaissant envers le Groupe entreprises en santé pour ses formations, ainsi que les outils offerts à travers le processus Entreprise en santé. Ceux-ci lui permettant d’atteindre son but, soit de développer une culture de santé et mieux-être dans l’organisation. Le Ministère a participé au Rassemblement Santé et Mieux-être au travail et a su profiter de nombreuses conférences, webinaires et articles scientifiques en lien avec la santé et le mieux-être au travail. Le tout lui a permis d’être à l’affût des nouvelles pratiques et de s’assurer d’avoir toujours en tête le bien-être du personnel dans l’ensemble de ses activités. 

Maintenir le cap!

Maintenant qu’une première phase de certification de ses lieux de travail est atteinte, le Ministère des Transports est prêt à relever un deuxième défi, soit de certifier 33 nouveaux lieux en 2022, tout en gardant ses acquis dans les lieux déjà certifiés. C’est grâce à l’implication et à la détermination du RSME ainsi que des différents comités en santé et mieux-être qu’éventuellement, le Ministère pourra certifier à terme l’ensemble de ses lieux de travail. 

L’impact positif de l’implantation des meilleures pratiques en matière de santé globale dans l’organisation se fait déjà sentir et l’engagement de la direction demeure ferme et confiant pour l’avenir. D’ailleurs, le comité de gestion ministériel a déterminé certaines actions à mener dans la sphère des pratiques de gestion et les a intégrées à son propre plan d’action. Nul doute que ces accomplissements mèneront le ministère des Transports vers le succès de l’intégration multisites de la norme Entreprise en santé. 

 

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