« L'art de conjuguer humanité, performance et prospérité en milieu manufacturier », telle est la raison d'être de Synertek. Entreprise manufacturière spécialisée dans la transformation de métal, l’organisation a été fondée en 2004 par trois actionnaires ayant la ferme intention de révolutionner le monde du métal en feuilles. Située à Lévis, l’entreprise et son personnel servent des clients provenant principalement d'Amérique du Nord dont les domaines varient du médical à l'alimentaire, ou encore la haute technologie.  

Ce qui les distingue : les valeurs de l'équipe fondatrice, qui ont toujours guidé l’élaboration de pratiques en santé et mieux-être au sein de l’organisation. Chez Synertek, chaque employé-e peut devenir porteur de projets, sous réserve que ceux-ci soient toujours en accord avec la raison d'être de l'entreprise. La direction n'hésite pas à appuyer toute initiative visant la santé et le mieux-être en fournissant des ressources financières, humaines et matérielles. Qui plus est, plusieurs interventions de santé et mieux-être sont initiées ou coordonnées par l'équipe des ressources humaines, qui dispose de toute la latitude possible pour mener des projets et offrir un service RH hors-pair au personnel de l’organisation.

Évolution et subventions

Comme tout programme de santé/mieux-être au travail, il est essentiel d’établir un budget suffisant afin de mener à bien les initiatives suggérées. Pour ce faire, la direction soutient les initiatives financièrement et en temps. Par exemple, l’organisation a financé à 50% les frais d’inscription à la création d’une équipe de soccer composée d’employé-e-s de Synertek. Second exemple : pour promouvoir la santé mentale par le rire, l’équipe RH a organisé un concours de blagues en 2022 et un tournoi de jokes de papa en 2023, pour lesquels la direction a financé des prix en plus d’offrir du temps libre à tous-tes.    

Équipe de soccer © Synertek

Au-delà du soutien financier provenant de l’interne, il existe aussi plusieurs subventions dont peuvent bénéficier les organisations, sous certaines conditions. Dans le cas de Synertek, leur programme de santé/mieux-être au travail (SMET) n’a cessé d’évoluer au fil du temps, en partie grâce à la demande de différentes subventions externes. 

Ça a d’abord été le cas en 2021, lorsque l’équipe des ressources humaines a planifié et coordonné le déploiement d’un vaste sondage de satisfaction. Les principales étapes étaient les suivantes : sélection d’une firme de consultation, organisation du sondage, analyse des résultats, choix des mesures, coordination de celles-ci et présentation des résultats. Les frais de ce projet se sont élevés à près de 5000$, dont le tiers a été subventionné par l’aide financière d’Emploi-Québec. 

Plus tard, en 2022, Synertek a répondu à l’appel à projet du ministère de la Famille, dans le but d’entreprendre une démarche de certification en matière de conciliation travail/vie personnelle et familiale. Les principales étapes étaient : l’élaboration d’un sondage, la formation du comité Conciliation travail/vie personnelle et familiale, la diffusion du sondage, l’analyse des résultats, la refonte de la charte et la présentation de celle-ci. Le montant total du projet s’élevait à 14 600$, dont 90 % a pu être subventionné par l’aide financière offerte.

Initiatives innovantes

Parmi les nombreuses interventions SMET mises en place au sein de Synertek, nous citerons : 

• La proposition d’activités sociales organisées par le club social : certaines de ces activités sont financées à 50% par l'employeur et 50% par l'employé-e, comme le tir à la hache et la cabane à sucre, et d'autres sont 100% organisées et financées par l'employeur comme l'épluchette, le BBQ des patrons, les partys d'été et du temps des fêtes, etc.; 
• L’adoption d’un lapin de zoothérapie : dans le cadre d’une activité thématique durant les fêtes de Pâques, l’organisation a adopté un lapin dont les employé-e-s pouvaient s’occuper tout au long de la semaine, pendant les heures de bureau. En fin de semaine, il était possible de reprendre l’animal en gardiennage chez soi, à tour de rôle. Un projet qui a fait naître de nombreuses conversations, en plus de créer une véritable occasion de partages et d’interactions entre collègues ;
• L’offre de sessions de cours de cardio-jogging : afin d’optimiser la préparation des employé-e-s au Défi Entreprise semi-annuel (automne et printemps), Synertek offre les services d’un-e entraîneur-e aux employé-e-s participant-e-s. Suivant la saison et les sessions, il y a plus ou moins de personnes qui peuvent bénéficier d’entraînements dans les espaces extérieurs à proximité immédiate de l’organisation (ex : petit boisé, sentiers et tracés des pistes de ski, etc.). Nouveauté cette année, les participant-e-s inscrit-e-s au Défi peuvent inviter un-e ami-e- ou de leur conjoint-e ;
• L’offre d’une formation en communication non-violente : c’est à l’hiver 2018 que cette formation, qui s’est déroulée sur 2 jours, a été initiée et suivi par l’entièreté du personnel de Synertek. L’objectif ? Créer un langage commun pour les interactions entre collègues ainsi que la résolution de conflits. Depuis lors, chaque nouvel-le employé-e de Synertek reçoit la formation dans sa première année d'embauche. Une formation de rappel est aussi planifiée prochainement pour le personnel l’ayant suivie il y a 5 ans.  

Participant-e-s au Défi Entreprise d'automne © Synertek

De plus, grâce au sondage de satisfaction mené en 2021 au sein de l’organisation, 3 besoins précis avaient pu être mis en lumière : le régime de retraite^*, les attentes salariales et l’assurance-dentaire. De ces constats, Synertek a agi en conséquence avec notamment : 

• L’amélioration du programme de redistribution des bénéfices : auparavant, ce programme était versé 1 fois par année. Il l’est maintenant trimestriellement et l’employé-e peut librement décider de la proportion qui lui sera versée en RPDB (régime de participation différée aux bénéfices**) ou en boni ;
• La révision des salaires : Synertek a procédé à l’augmentation de tous les salaires de 3$/h ;
• L’ajout de la couverture dentaire au forfait d’assurances collectives.

Comme mentionné précédemment, un autre sondage sur la conciliation travail/vie personnelle et familiale, réalisé en 2022, a aussi permis d’ajuster la politique de congés en cas de décès de proches en la transformant en banque d’heures, plutôt qu’en nombre de jours à prendre entre le décès et les funérailles.

Plus récemment, Synertek a continué de mettre en place de nouvelles initiatives SMET. Léa Cullen-Robitaille nous fait part de 3 volets particulièrement intéressants et novateurs de leur programme SMET : 

1. Gestion agile

Constamment à l'écoute des besoins de son personnel, Synertek ajuste ses actions au fur et à mesure. L’adoption d’une gestion agile fait sans cesse évoluer l’organisation. Par exemple, en 2021, un groupe d’employé-e-s était intéressé de bénéficier d’un horaire de travail de 5h30 à 16h sur 4 jours. Ces employé-e-s ont manifesté leur intérêt et, en moins de 2 semaines, ce nouvel horaire prenait vie. 

2. « Donner fait du bien »

Au cours des dernières semaines, l’entreprise a commencé à déployer le volet engagement communautaire en offrant aux employé-e-s la possibilité de faire des heures de bénévolat sur leur temps de travail. À ce jour, déjà 18 employé-e-s ont réalisé 68 heures de bénévolat. Cette initiative a été grandement appréciée en plus de consolider les équipes.

Activité de bénévolat © Synertek

3. Conférence de sensibilisation sur la prévention de la violence conjugale

Au mois de mars dernier, Synertek a offert une conférence de sensibilisation aux employé-e-s sur la prévention de la violence conjugale, dans le cadre de la modernisation de la loi SST. Engagée dans un programme de sensibilisation et de certification appelé Milieux de travail alliés contre la violence conjugale, l’organisation a planifié trois sessions dédiées au sujet à l’interne, via des formations disponibles en ligne mais aussi avec la venue d’un-e intervenant-e formateur-trice externe. Synertek est d’ailleurs actuellement en cours de démarche pour obtenir la certification dont il est question. 

Conclusion

Preuve éloquente que les initiatives SMET mises en place au sein de Synertek sont grandement appréciées : l’organisation compte actuellement un nombre minime d’employé-e-s travaillant à temps partiel ou en emploi temporaire. 

Et Léa Cullen-Robitaille de conclure : « Le climat de travail agréable et les conditions que nous offrons ont fait qu’ils et elles ont majoritairement décidé de faire le saut en nous choisissant comme employeur principal ! Dans un contexte de pénurie de main d’œuvre, les décisions de ces employé-e-s nous prouvent à quel point notre culture d’entreprise et nos conditions sont attrayantes ! »

Nous souhaitons beaucoup de succès à Léa Cullen-Robitaille et ses collègues dans la poursuite de leur programme SMET au sein de Synertek. 

 

^*Depuis 1er mai 2023, l'ajout d'une contribution de l'employeur au REER collectif.

**RPDB est un régime d'épargne qui existe dans le but de permettre aux employé-e-s d'économiser en vue de leur retraite, tout en participant à la croissance de l'organisation.

---

Si vous aussi, vous aimeriez partager vos différentes initiatives en santé/mieux-être au travail (SMET) au sein de votre organisation, voici deux belles manières de le faire :

• Participer à la prochaine édition de notre concours des Prix Distinction 
• Devenir membre pour bénéficier de nombreux conseils et avantages et ainsi mettre en valeur vos accomplissements