Sabrina Marois, coordonnatrice RH et SST à la Boulangerie St-Méthode, s’est prêtée au jeu de l’entrevue pour vous inspirer et faire rayonner les initiatives de santé/mieux-être mises en place au sein de son organisation. Nous lui avons donc adressé quelques questions. Voici son témoignage : 

Vous avez récemment obtenu la Reconnaissance – Niveau 1. Comment ce projet est-il arrivé sur la table des discussions dans votre organisation ? 

Depuis de nombreuses années, nous nous intéressons à la santé de nos employés. La mission de l’entreprise concorde réellement avec ce désir de prendre soin de sa santé. Que ce soit pour nos clients ou pour nos employés, nous mettons tout en œuvre afin d’atteindre nos objectifs. Dans un souci de se démarquer davantage, nous avons choisi de débuter le processus de Reconnaissance Entreprise en santé, en vue d’obtenir plus tard la norme Entreprise en santé (cf. norme CAN/BNQ 9700-800/2020 Entreprise en santé — Prévention, promotion et pratiques organisationnelles favorables à la santé et au mieux-être en milieu de travail).

Quel était le contexte dans lequel vous avez démarré ?

Étant en constante innovation, Boulangerie St-Méthode cherche toujours à se perfectionner. C’est pour cette raison que nous sommes parmi les sociétés les mieux gérées au Canada - membre platine. Ces dernières années, la prise en charge globale de la santé et du mieux-être au travail a pris une place majeure dans l’atteinte des objectifs de notre organisation. Entamer le projet de Reconnaissance Entreprise en santé est pour nous un signe d’engagement continu envers notre personnel, en encadrant les aspects des 4 sphères d’activités liées à la santé (cf. l’environnement de travail, la conciliation travail/vie personnelle, les pratiques de gestion et les saines habitudes de vie).

Quelles ont été les premières étapes dans votre projet de santé/mieux-être au travail (SMET) ? 

Nous nous sommes inscrits à la formation pour le responsable du projet SMET et nous avons mis sur pied notre politique d’engagement de la direction. Concernant les autres étapes, nous avions déjà tout en place.

Quelles initiatives en santé/mieux-être au travail (SMET) avez-vous mises en place pour concrétiser le projet ? 

• Nous avons parlé du projet dans notre journal Boulangerie St-Méthode afin de sensibiliser nos employés à la démarche. Nous les avons également prévenus que nous les solliciterions pour identifier et valider leurs besoins.
• Nous participons au défi 4 vents (course locale) chaque année et nous encourageons nos employés à participer à la course en payant leur inscription
• Nous avons mis sur pied un groupe Facebook « Boulangerie St-Méthode santé/mieux-être » via lequel nous proposons des activités selon les saisons et nous transmettons de l’information sur différents sujets liés à la santé globale (par exemple : alimentation, soutien psychologique, activité physique…)
• Nous avons aussi un autre groupe Facebook « Famille Boulangerie St-Méthode » pour permettre de lancer des concours, s’amuser et apprendre à se connaître 
• Nous lançons des défis, habituellement sur une période de 12 semaines, pour encourager nos employés à la prise en charge globale de leur santé 
• Nous avons élargi notre remboursement d’activité physique aux passions. Désormais, un collectionneur qui veut faire payer son abonnement est rendu possible grâce à un montant de 150$ annuel
• Nous avons aussi des chandails de Hockey à l’effigie de Boulangerie St-Méthode pour favoriser la cohésion chez nos mordus de sport
• Nous faisons régulièrement des activités de rassemblement telles que des barbecues, nous exprimons beaucoup de reconnaissance pour les années de services à travers des courriels personnalisés ou des événements, nous organisons plusieurs tirages selon l’atteinte des objectifs (en moyenne 15 tirages de 500$ par trimestre, avec choix de cadeau à la clé), nous offrons la slush l’été pour rafraîchir et combler nos employés,…
• Nous formons nos superviseurs et nos employés au respect des valeurs de l’entreprise. Nous visons à maintenir l’ambiance de travail dans le plaisir et la légèreté !

Desquelles êtes-vous la plus fière ? 

Je dirais que chacune des activités citées me rend fière puisque c’est la variété des moyens que nous utilisons qui nous permet d’atteindre un maximum d'employés ! Les barbecues sont souvent très appréciés du personnel, il est servi par la haute direction et par nos superviseurs de tous les départements. C’est un évènement très rassembleur !

Avez-vous observé des changements significatifs au niveau individuel et/ou organisationnel ?

Depuis que nous sommes beaucoup plus actifs, nous pouvons percevoir une meilleure mobilisation de nos employés, par le fait même une meilleure rétention de main-d’œuvre. D’année en année, nous avons de plus en plus de participation du personnel et des idées nous sont partagées.

Comment évolue votre programme de santé/mieux-être au travail (SMET) ?

Ce programme de santé/mieux-être au travail (SMET) est aujourd’hui devenu essentiel au sein de Boulangerie St-Méthode, pour atteindre nos objectifs. Étape par étape, nous bâtissons notre culture de santé/mieux-être au travail (SMET) en vue d’arriver, nous l’espérons, à la norme Entreprise en santé. À ce jour, nous n’avons rencontré aucun obstacle mais nous croyons que le niveau 2 demandera plus d’investissement, de ressources humaines, etc. mais notre direction est complètement engagée dans le projet et désire ardemment le faire évoluer le plus loin possible.

Quels sont vos objectifs en santé/mieux-être au travail (SMET) pour l’année 2023 ?

Pour 2023, nous souhaitons obtenir la Reconnaissance Entreprise en santé - Niveau 2, notamment en rétablissant la fréquence des rencontres du comité santé/mieux-être. Par manque d’encadrement, ces rencontres avaient été quelque peu délaissées mais nous sommes très confiants que la démarche proposée par le Groupe entreprise en santé motivera nos membres et favorisera le succès de notre projet. 

Nous souhaitons beaucoup de succès à Sabrina Marois et ses collègues dans la poursuite de leur projet de Reconnaissance Entreprise en santé au sein de Boulangerie St-Méthode. 
 

---

Si vous aussi, vous aimeriez partager vos différentes initiatives en santé/mieux-être au travail (SMET), vous pouvez devenir membre pour bénéficier de nombreux conseils et avantages et ainsi mettre en valeur vos accomplissements.